お客さまからよくある質問を掲載しております。
掲載されていないご質問は、お電話もしくはメールフォームにてお問い合わせください。
質問１、出張査定していただくのに費用はかかりますか？
解答１、査定に費用はかかりませんが、商品の性質上、出張買取では動作確認ができないため、
高額の買取は難しくなっております。
質問２、どのような物を買い取ってもらえますか？
解答２、FM TOWNS、MSX、PC98、X68000、Windowsのパソコン・ゲームが基本となりますが、
家庭用ゲームもパソコンゲームの買取時でしたら、まとめて買取させていただきます。
質問３、買取できない商品はありますか？
解答３、不人気商品は値段が付きませんが、当社ではまとめての買取とさせていただきますので、
わからない商品でもまとめてご依頼ください。
質問４、買取の日時指定はできますか？
解答４、買取は、お客さまのご都合の良い日時にお伺いするようにしておりますが、
他のお客さまのご予約が既に入っていれば、買取日時を変更していただく場合もあります。
商品をお売りいただける場合は、出来る限りお早めにご予約お願いします。
質問５、当日でも買取に来ていただけますか？
解答５、買取スタッフの予定が空いていれば、買取にお伺いさせていただきます。
質問６、査定金額に納得できない場合は断っても良いですか？
解答６、商品の性質上、出張買取では動作確認ができないため、高額の買取をご希望される場合は
買取査定のご依頼をお控えください。
質問７、出張買取時間は何時から何時ですか？
解答７、基本的には朝10時から夜7時頃までとなっておりますが、出来る限りお客さまの
ご都合に合わせてお伺いさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
質問８、遺品整理でパソコンゲームの知識がありませんけど大丈夫ですか？
解答８、遺品整理の場合は、価値のあるもの価値のないものがわからないと思いますので、
ゴミとして捨てずに現状のままご相談ください。
質問９、売却時に身分証明書は必要ですか？
解答９、古物営業法に基づき、ゲームを売却される場合は金額に関わらず身分証明書の提示が必要です。
電子記録が可能になりましたので、身分証明書の写真を撮らさせていただきます。
質問１０、宅配買取・持ち込み買取はしていますか？
現在は出張買取のみとなり、宅配買取・持ち込み買取はおこなっておりません。
